TMsaerch-icon
Tietosuojakäytäntö
down
SITOUMUKSEMME
SINUA KOHTAAN

Tavoitteemme on säilyttää luottamuksesi käsittelemällä henkilötietojasi kunnioittavasti ja ohjaamalla sinua.

On tärkeää, että tiedät, mitä henkilötietoja keräämme ja miten käytämme niitä. Luettelo yhteisöistä, jotka käsittelevät tietojasi sen mukaan, mihin luot tilin, löytyy Yhteystiedot-osion yläpuolelta.

Olemme tehneet parhaamme tehdäksemme selityksistämme lyhyitä ja helppoja ymmärtää. Jos kuitenkin haluat lisätietoja tai sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme käyttämällä alla olevan ”Ottaa yhteyttä” -osion tietoja.

Ilmoitamme sinulle, jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöihimme. Pyydämme tarvittaessa myös lupasi.

Tietosuojakäytäntö
TIETOSUOJAILMOITUS

Tietosuojailmoituksemme on suunniteltu sinua ajatellen. Se, miten ilmoitus koskee sinua, riippuu tavasta, jolla olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Jos esimerkiksi

  1. Ostamalla lipun meiltä, käytämme antamiasi tietoja täyttääksemme sekä tapahtumakumppaneidemme että tapahtumakumppaneiden (taiteilija, promoottori, levy-yhtiö tai tapahtumapaikka) velvoitteet sinua kohtaan palvelun toimittamisessa ja, jos se on sallittua, pidämme sinut ajan tasalla muita sinua kiinnostavia tapahtumia.
  2. Selaat verkkosivustoamme, käytämme evästeitä räätälöidäksemme kokemuksesi ja toivottavasti tarjoamme sinulle saumattoman kokemuksen.

Valintasi ja oikeutesi kussakin tapauksessa selitetään tarkemmin alla.

TIIVISTELMÄ

Napsauta kutakin kuvaketta saadaksesi lisätietoja tai vieritä alaspäin lukeaksesi koko käytännön.

Mitä tietoja meillä on ja mistä saamme ne

Keräämme ja tallennamme erilaisia tietoja, kun luot tilin, ostat lippuja, otat meihin yhteyttä ja käytät verkkosivustojamme, sovelluksiamme ja sosiaalista mediaamme. Lisätietoja

Kuinka käytämme tietojasi ja miksi

Keräämme ja käytämme tietojasi monista syistä, kuten auttaaksemme sinua pääsemään rakastamiisi tapahtumiin, jakaaksemme uutisia, markkinoidaksemme ja muuten lain edellyttämällä tavalla. Lisätietoja

Kenen kanssa jaamme tietosi ja miksi

Jaamme tietosi Tapahtumakumppanin (-kumppanien) – kuten artistin, promoottorin, levy-yhtiön tai tapahtumapaikan – sekä muiden tarjottuun palveluun liittyvien kolmansien osapuolten kanssa. Lisätietoja

Valintasi ja oikeutesi

Muiden oikeuksien ohella voit valita, haluatko vastaanottaa markkinointitiedotteita meiltä. Sinulla on myös oikeus tutustua tietoihin, joita meillä on sinusta. Lisätietoja

Tiedoistasi huolehtiminen

Varmistamme aina, että tietosi on suojattu, ja poistamme ne turvallisesti, kun emme enää tarvitse niitä. Lisätietoja

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai palautetta siitä, miten käsittelemme tietojasi, ota meihin yhteyttä. Lisätietoja

Tietosuojakäytäntö
MILLAISIA TIETOJA
MEILLÄ ON JA
MISTÄ SAAMME NE?
  • Kun luot tilin ja ostat liput. Keräämme tietoja suoraan sinulta, kun luot tilin, ostat lipun, rekisteröidyt ennakkomyyntiin tai annat ystäväsi siirtää lipun sinulle. Riippuen tarjoamastamme palvelusta, tämä voi sisältää yhteys- ja laskutustietosi, kuten nimesi, katuosoitteesi, postinumerosi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja luottokorttisi.
  • Kun ostat lippuja kolmansilta osapuolilta. Kun ostat lippuja kolmannen osapuolen verkkokauppasivustoilta, kolmas osapuoli lähettää meille tietoja, kuten yhteys- ja laskutustietosi sekä tiedot lipunostostasi, jotta voimme jakaa lippuja sinulle.
  • Kun käytät verkkosivustojamme ja sovelluksiamme. Kun käytät verkkosivustojamme tai sovelluksiamme, saatamme käyttää seurantatyökaluja, kuten selainevästeitä ja verkkojäljitteitä sekä tekniikkaa, kuten GPS ja Wi-Fi, kerätäksemme passiivisesti tietoja sinusta, kuten käyttämäsi selaimen ja laitteen, IP-osoitteesi, sijainti, sivusto, jolta tulit, mihin teit ja mihin et käyttänyt sivustoamme/sovellustamme tai sivusto, jolla vierailet poistuessasi meiltä. Lisätietoja näiden tietojen keräämisestä on evästekäytäntö.
  • Fanikokemus ja asiakastuki. Kun otat yhteyttä asiakaspalvelutiimeihimme kyselyn yhteydessä tai annat meille palautetta, kirjaamme tämän vuorovaikutuksen todistukseksi ja tarjotaksemme kyselyysi liittyvää tukea.
  • Kun käytät sosiaalista mediaa ja julkisia verkkofoorumeita. Kun käytät sosiaalisen median ominaisuutta verkkosivustollamme tai sovelluksissamme ja julkaiset viestejä sosiaalisen median alustoilla tai julkaiset viestin julkisessa tilassa tai jollakin verkkosivustollamme. Sosiaalinen media tarjoaa meille tietoja sinusta.
  • Kun varaat esteettömät liput. Jos sinulla on esteettömyysvaatimuksia, haluamme varmistaa, että sinulla on paras kokemus osallistuessasi tapahtumiin. Tätä varten meidän on kerättävä tietoja vaatimuksistasi. Teemme tämän vain kerran, vaatimuksiasi noudattaen, sitten kirjataan seuraavaa kertaa varten, kun palaat ostamaan esteettömän lipun.
  • Kun myyt lipun Ticketmasterissa. Kun siirrämme rahaa sinulle, meidän on kerättävä tietoja, kuten voimassa oleva henkilöllisyystodistus, osana Know Your Customer (KYC) -vaatimuksiamme. Kun henkilöllisyytesi on vahvistettu, poistamme nämä tiedot turvallisesti. Saatamme myös kerätä sinulta tietoja, kun käytät palveluitamme myyjänä, mukaan lukien muita tunnistetietoja, kuten verotunnisteita.
  • Geodemografiset tiedot. Saatamme kerätä tai käyttää toimittajia, kuten mainonta- ja markkinointikumppaneita, jotka kokoavat yhteen geodemografisia tietoja, kuten ikää tai sukupuolta, tai tietoja tapahtumista, joista pidät, tai tietoja ostamistasi tuotteista, mikä auttaa meitä räätälöimään palvelumme sinulle. Jos et halua meidän tekevän niin, katso "Valintasi ja oikeutesi" -osio alla..
  • Fanikuvat ja CCTV. Kun osallistut tapahtumaan tapahtumapaikalla tai festivaaleilla, keräämme kuvasi ja kuvasi. Tämä voi tapahtua CCTV-kameroiden tai videokuvaajien tai valokuvaajien kautta paikan päällä. Tämä kerätään ensisijaisesti faniemme turvallisuuden ja turvallisuuden vuoksi; Käytämme kuitenkin joskus näitä kuvia markkinointi- tai sosiaalisen median viesteissämme. Jos haluat vastustaa kuvien käyttöä markkinointiin, siirry alla olevaan "Valintasi ja oikeutesi" -osioon.
  • Vartiointi paikan päällä tapahtumaan osallistuessa. Turvallisen tapahtumasivuston tarjoamiseksi voimme käsitellä henkilökohtaisia tietoja voidaksemme valvoa asianmukaista pääsynhallintaa, vahvistaaksemme henkilön tarkoituksen olla paikalla tai mahdollisten ongelmien varalta. Osana turvakäytäntöjämme ja menettelyjämme käsittelemme henkilökohtaisia tietoja tapahtumista ja vierailijoiden hyvinvoinnista.
  • Terveys-/turvallisuustarkoituksiin käytetyt tiedot. Voimme kerätä tietoja lipun ostajilta ja osallistujilta tartuntatauteihin liittyvien vaatimusten noudattamista varten sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa. Nämä tiedot voivat sisältää nimet, yhteystiedot, istumapaikat sekä tulo- ja poistumisajat.

Tilanteissa, joissa kolmas osapuoli tapahtumajärjestäjänä vaatii terveystietojen (kuten testitulosten) keräämistä, tutustu sen tietosuojakäytäntöihin ja ehtoihin selvittääksesi mitä tietoja kerätään ja miten niitä käytetään

MITEN KÄYTÄMME
TIETOJASI JA MIKSI?

Tässä osiossa kerrotaan, kuinka käytämme tietojasi ja lailliset perusteet/tarkoitukset, joihin käytämme niitä.

  1. Kanssasi solmitun sopimuksen toimeenpanemiseksi
    • Kun teet ostoksia. Käytämme tietojasi tehdessäsi sopimuksen kanssamme (esimerkiksi ostaessasi tavaraa tai lipun), jotta voimme:
      • käsitellä tilauksesi
      • lähettää sinulle sähköpostia asiakaspalvelusta, mukaan lukien varausvahvistukset ja tapahtumamuistutukset
      • ottaa maksun vastaan ja
      • antaa sinulle asiakastukea.
    • Tapahtumakumppani(t). Jakaminen tapahtuman järjestävien myyjien kanssa, jotta he voivat järjestää tapahtuman, varata istumapaikkoja tai ilmoittaa sinulle, jos tapahtumassa on tapahtunut muutos, tai antaa tärkeää tietoa tapahtumasta.
    • Vahvistettu fani. Joissakin tapahtumissamme on ennakkomyynti vahvistetuille faneille. Jos liityt, käsittelemme tietojasi profiloidaksemme sinut lippujen huijausostojen rajoittamiseksi. Sinun ei tarvitse liittyä vahvistetuksi faniksi, ja jos sinut hylätään, se ei estä sinua ostamasta lippuja myöhemmin. Kattavat usein kysytyt kysymykset siitä, miten käytämme tietojasi, on vahvistettujen kannattajiemme usein kysymissä kysymyksissä Pohjois-Amerikka tai Kansainvälinen
    • Ehdokkuudet, kilpailut ja suositukset. Voimme käyttää tietojasi vahvistaaksemme ilmoittautumisesi tapahtumaan tai kilpailuun. Voit antaa meille ystäviesi tietoja esimerkiksi suosittelupalvelumme kautta kertoaksesi ystävällesi verkkosivustostamme tai ostaaksesi lahjakortin. Käytämme ystäviesi tietoja vain pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen. Ystäväsi voi ottaa meihin yhteyttä ja pyytää meitä poistamaan hänen tietonsa.
  2. Lainmukaisten liiketoiminnallisten etujemme vuoksi
    • Markkinointi. Ottaaksemme sinuun yhteyttä tulevia tapahtumia, tuotteita tai palveluita koskevien tietojen tai tarjousten saamiseksi (koskee markkinoita, jotka vastaavat laillisin perustein) – tämä voi tapahtua sähköpostitse, push- ja Internet-ilmoitusten kautta, näyttötekstiviestillä tai sosiaalisen median alustoilla. Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa' katso kohta "Valintasi ja oikeutesi".
    • Mainonta ja evästeet. Räätälöidyn mainos- ja markkinointiviestinnän toimittaminen verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme (katso lisätietoja osoitteesta evästekäytäntö).
    • Markkinatutkimus ja kannattajien palaute. Suorittaaksemme markkinatutkimuksia ja analyyseja, jotka auttavat parantamaan ja mukauttamaan tuotteitamme ja palveluitamme, tai ottamaan sinuun yhteyttä tyytyväisyyskyselyissä tai osallistumaan käyttäjätutkimukseen (kuten kohderyhmiin). Tällaisten yhteydenottojen vastaanottaminen voidaan peruuttaa, jos et enää halua saada niitä.
    • Personointi. Varmistaaksemme, että viestimme ja verkkosivustomme ovat sinulle merkityksellisiä (markkinoistasi riippuen). Esimerkiksi, kun "suosit" tiettyjä artisteja ja genrejä, ostat lippuja, osallistut esityksiin ystävien kanssa ja rekisteröidyt ennakkomyyntiin, ilmoitamme sinulle samankaltaisista tapahtumista, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut. Luomme käyttäjäprofiilin tiedoillamme sinulla on ja miten käytät palveluitamme. Jos poistat personoinnin käytöstä, et saa henkilökohtaisia suosituksia ja kaikki tilaamasi uutiskirjeet ovat yleisiä (vaikka jos olet pyytänyt saada hälytyksiä tietyistä artisteista tai paikoista, saat ne silti).

      Suoritamme edelleen profilointitoimia tarvittaessa, jotta voimme toimittaa palveluitamme sinulle, esimerkiksi petostentorjuntatarkoituksiin ja jos erityisesti pyydät meitä tekemään niin, kuten vahvistetun fanin ennakkomyyntiä varten.

  3. Lainmukaisten ensisijaisten liiketoiminnallisten etujemme vuoksi
    • Laittoman toiminnan estämiseksi tai havaitsemiseksi, laillisten oikeuksiemme suojelemiseksi tai täytäntöönpanemiseksi tai lain muutoin sallimalla tavalla. Varmistaaksemme esimerkiksi, että liput päätyvät oikeiden fanien käsiin. Saatamme käyttää tietojasi estääksemme lippujen jälleenmyynnin, immateriaalioikeuksiemme (esim. meidän tai tapahtumakumppanimme tuotemerkkien) väärinkäytön, petokset tai muut rikokset.
    • Sivuston suojaus. Tämä sivusto on suojattu reCAPTCHA Enterprisella, ja Googlen tietosuojakäytäntö   ja käyttöehdot ovat voimassa.
    • Tapahtumaturvallisuus. Suojellaksemme fanejamme ja varmistaaksemme meidän ja Tapahtumakumppaniemme toiminnan turvallisuuden.
  4. Jos olet antanut suostumuksesi
    • Markkinointi. Ottaaksemme sinuun yhteyttä tietoja tai tarjouksia koskien tulevia tapahtumia, tuotteita tai palveluita (koskee markkinoita, jotka ovat riippuvaisia suostumuksesta) – tämä voi tapahtua sähköpostitse, push- ja verkko-ilmoituksina, tekstiviestinä tai sosiaalisen median alustoilla. Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa, katso "Valintasi ja oikeutesi" alla.
    • Paikannuspalvelut. Sovelluksemme pyytävät esimerkiksi paikannuslupaa toimintoihin, kuten sijaintisi lähellä olevien tapahtumien selaamiseen ja niitä koskevien pikailmoitusten vastaanottamiseen tai itsesi näkemiseen kartalla tapahtumassa.
    • Mainonta ja evästeet. Räätälöidyn mainos- ja markkinointiviestinnän toimittaminen verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme (katso lisätietoja osoitteesta evästekäytäntö).
    • Esteettömyys. Käsitelläksemme terveystietojasi esteettömyysvaatimusten täyttämiseksi, jos nimenomainen suostumus on annettu.
    • Kaupalliset kumppanit. Teemme joskus yhteistyötä kaupallisten kumppaneiden kanssa, joiden kanssa jaamme tietoja. Nämä ovat kolmannen osapuolen rekisterinpitäjiä, joiden kanssa teemme yhteistyötä lisäarvopalvelujen tarjoamiseksi, kuten matkapaketit, sponsorit tai eksklusiiviset ennakkomyyntitarjoukset. Joissakin tilanteissa, joissa jakaminen ei ole välttämätöntä pyytämäsi sopimuksen toteuttamiseksi, pyydämme suostumuksesi ennen jakamista ja annamme tietoja siitä, mitä ja kenelle jaetaan.
  5. Tärkeiden etujesi turvaaminen
    • Terveys ja turvallisuus. Kaikkia meidän tai kolmansien osapuolien kumppaneidemme sovellettavien terveys- ja turvallisuusvaatimusten mukaisesti keräämiä tietoja käytetään vain yhteydenottoon osallistujiin tai jaetaan asianmukaisten paikallisten viranomaisten kanssa. Sellaiset tiedot poistetaan säännöllisesti.
Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
KENELLE
JAAMME
TIETOJASI JA MIKSI?
  • Live Nation Entertainment. Live Nation Entertainment -ryhmässä ja siihen liittyvissä yritysperheissä, jotka tarjoavat meille palveluita, kuten markkinointia, profilointia, raportointia sekä teknistä ja tuotetukea. Tämä voi sisältää esimerkiksi Ticketmasterin ja Live Nationin omistamat tai ylläpitämät tapahtumapaikat.
  • Kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluja puolestamme. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme, kuten pilvipalveluntarjoajat, jotka tarjoavat IT-infrastruktuurin, jolle tuotteemme ja järjestelmämme on rakennettu, tai ulkoistettu asiakaspalvelu, joka tukee kannattajakokemusta. Jotkut näistä kolmansista osapuolista voivat sijaita oman lainkäyttöalueesi ulkopuolella.
  • Tapahtumakumppanit. Tapahtumakumppanit ovat tahoja, joiden kanssa teemme yhteistyötä tapahtuman järjestämiseksi, kuten promoottori, tapahtumapaikka tai artisti. Jaamme tietosi Tapahtumakumppanien kanssa, jotta he voivat järjestää tapahtuman ja muista syistä, jotka on kuvattu heidän tietosuojakäytännöissään. Nimeämme Tapahtumakumppanit, kun ostat lipun, jotta tiedät, kuka saa tietosi, ja sinulle annetaan mahdollisuus tilata markkinointitiedotuksia heiltä (markkinasta riippuen).
  • Myy lippusi Ticketmasterissa. Jos ostat tai myyt lippuja sivustollamme, voimme paljastaa tietosi ostajalle tai myyjälle (soveltuvin osin) tilauksen toteuttamista varten – eli saat ostamasi lipun tai maksat myymästäsi lipusta.
  • Kolmannen osapuolen tuotteet. Jos olet ostanut kolmansien osapuolten täyttämiä tavaroita ja palveluja (esim. lippuvakuutus tai kauppatavara), jaamme tietoja heidän kanssaan, jotta he voivat käsitellä ja täyttää tilauksesi. Kun suoritat maksua verkossa, Braintree, online-maksupalveluntarjoaja ja PayPal-palvelu, voi käsitellä ne. Katso Braintreen tietosuojakäytännöstä lisätietoja siitä, kuinka Braintree käsittelee luottokorttimaksuihin liittyviä henkilötietoja.
  • Kaupalliset kumppanit. Nämä ovat kolmansia osapuolia, joiden kanssa teemme yhteistyötä lisäarvopalvelujen tarjoamiseksi. Koska liikekumppanit, joiden kanssa työskentelemme, vaihtelevat palveluittain, käytämme oikea-aikaisia ilmoituksia ilmoittaaksemme, milloin tietoja jaetaan heidän kanssaan ja että niitä käsitellään heidän tietosuojailmoituksensa mukaisesti.
  • Lakisääteiset tiedot. Voimme jakaa tietoja vastataksemme oikeuden määräykseen tai haasteeseen. Voimme myös jakaa tietoja, jos valtion virasto tai tutkintaelin sen sallii tai laki vaatii meitä tekemään niin. Voimme myös jakaa tietoja tutkiessamme mahdollista petosta.
  • Seuraajat. Voimme jakaa tietoja kenelle tahansa liiketoimintamme tai sen osan jatkajalle. Voimme luovuttaa asiakasluettelomme osana sellaista kauppaa, jos esimerkiksi osa liiketoiminnastamme myydään.

Voimme jakaa tietojasi syistä, joita ei ole kuvattu tässä käytännössä. Ennen kuin teemme niin ilmoitamme asiasta sinulle.

OMAT VALINTASI
JA OIKEUTESI

Oikeutesi ja valintasi voivat vaihdella sen maan mukaan, jossa käytät palveluitamme. Ne on eritelty alla.

  1. Valintasi

    Jos olet antanut meille suostumuksesi (koskee suostumukseen perustuvia markkinoitamme), voit peruuttaa sen seuraavasti:

    • Voit lopettaa markkinointimme vastaanottamisen muuttamalla asetuksiasi tililläsi, noudattamalla minkä tahansa sinulle lähettämämme sähköpostin tilauksen peruuttamisohjeita tai ottamalla yhteyttä meihin, niin teemme sen puolestasi.
    • Tutustu evästekäytäntö , jos haluat kieltäytyä evästeiden ja seurantatyökalujen käytöstä. Sen voi myös tehdä päivittämällä asetukset minkä tahansa verkkosivustomme ja sovelluksemme evästeenhallintatyökalussa.
    • Voit poistaa sijainnin seurannan ja push-ilmoitukset käytöstä muuttamalla laitteesi asetuksia tai pitämällä sijaintisi poissa käytöstä. Pysäyttääksesi web push -ilmoitukset sinun on käytettävä selaimen asetuksia.

    Tapauksissa, joissa olemme vedonneet oikeutettuun etuun (koskee markkinoitamme, jotka perustuvat oikeutettuun etuun), voit vastustaa tätä menettelyä seuraavasti:

    • Jos haluat lopettaa markkinointiviestiemme vastaanottamisen, voit muuttaa tiliasetuksia, noudattaa kaikissa sinulle lähettämässämme sähköpostissa olevia peruutusohjeita tai ottaa meihin yhteyttä, niin teemme sen puolestasi.
    • Voit vastustaa räätälöintiä muuttamalla asetuksiasi tilissäsi. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä meihin, ja me teemme sen puolestasi.
    • Jos haluat vastustaa yhteydenottoa osana fanipalautetta, voit peruuttaa tilauksen sinulle lähetettyjen viestien mekanismien kautta tai ottaa yhteyttä meihin, ja me teemme sen puolestasi.
  2. Oikeutesi

    Maailmanlaajuisena yrityksenä fanimme sijaitsevat kaikkialla maailmassa, markkinastasi riippuen tietosuojaoikeuksiin liittyy erityisiä lakeja ja määräyksiä, kuten GDPR Euroopassa, LGPD Brasiliassa ja CCPA Yhdysvalloissa. Alla olevat oikeudet saattavat olla voimassa omalla markkina-alueellasi.

    • Oikeus pyytää tietojesi poistamista, toisin sanoen poistamista tai jatkokäytön rajoittamista. Oikeutta poistaa tai tyhjentää tiliäsi ei voi tehdä, jos sinulla on lippu tai tapahtuma tulevaan tapahtumaan, vaikka olisit tulostanut tai vastaanottanut nämä liput, joten tapahtuman jälkeen pyyntöä voidaan käyttää. Tilisi poistaminen johtaa pääsyn menettämiseen mahdollisiin digitaalisiin resursseihin (eli NFT:ihin), joita saatat omistaa.
    • Oikeus pyytää kopio tiedoista, joita meillä on sinusta, tunnetaan myös pääsyoikeudeksi.
    • Oikeus korjata, muuttaa tai päivittää meille antamiasi tietoja (jos sinulla on tili kanssamme, voit tehdä sen myös kirjautumalla sisään ja päivittämällä tietosi).
    • Oikeus kiistää kaikki automaattiset päätöksemme sinusta. Automaattinen päätös on päätös, joka tehdään ilman ihmisen puuttumista asiaan ja jolla on oikeudellisia seurauksia (esim. luoton tarkistaminen). Emme yleensä tee automaattista päätöksentekoa, mutta jos teemme niin, teemme selväksi, missä tällaisia päätöksiä tehdään.

    Käyttääksesi yllä olevia oikeuksia, ota meihin yhteyttä verkkolomakkeellamme (täällä) ja käytä tiliisi liittyvää sähköpostiosoitetta, jotta voimme paikantaa henkilötietosi. Voit nimetä valtuutetun edustajan lähettämään pyyntöjä puolestasi. Jotta valtuutettu edustaja katsottaisiin sertifioiduksi, sinun on toimitettava valtuutetulle edustajalle allekirjoitettu kirjallinen todistus tällaisten pyyntöjen tekemisestä tai valtakirja. Voimme ottaa sinuun yhteyttä vahvistaaksemme henkilöllisyytesi ennen edustajapyynnön käsittelyä. Näiden ohjeiden noudattamatta jättäminen saattaa johtaa siihen, että emme voi käsitellä pyyntöäsi.

    Huomaa, että vaikka arvioimme huolellisesti jokaisen vastaanottamamme pyynnön, oikeutesi ja oikeuden toteuttamisaika voivat vaihdella asuinpaikkasi mukaan, eikä meidän välttämättä aina tarvitse noudattaa sitä. Kun näin tapahtuu, selitämme miksi.

    You have certain choices about how we use your information.
    You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.
    Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

    • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
    • Deletion. You have the right to request that we delete any personal information collected from or about you.
    • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
    • Opt-Out of Sale/Processing. You have the right to opt out of the sale of your personal information. You also have the right to opt out of the processing of your data for targeted advertising or profiling purposes.
    • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

    You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

    Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Ticketmaster sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA. California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

    To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding.  We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

    Personal Information Collected:

    • Names and Aliases
    • Physical Address
    • Phone Number
    • E-Mail Address
    • IP Address
    • Unique Identifiers
    • Interactions with Customer Service
    • Information about transactions made on our services
    • Fan Preferences and Attributes
    • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

    Sensitive Personal Information. Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

    Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

    Categories of Personal InformationPersonal InformationDisclosed for a Business PurposeSoldCategories of Third-Party Recipients
    IdentifiersNames and AliasesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
    Physical Addressxx
    Phone Numberxx
    E-Mail Addressxx
    IP AddressxxBusiness Partners, Technical Service Providers
    Unique Identifiersxx
    Unique Tax Identifiersx Government Entities
    Commercial InformationInteractions with Customer Servicex Technical Service Providers
    Information about transactions made on our servicesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
    Individual’s Preferences and Attributesxx
    Internet/ Electronic ActivityCookies/Web Beaconsxx
    Device Attributesxx
    Sensitive Personal InformatioSSN/TINx Technical Service Providers, Government Agencies
    Health Informationx
    Drivers License/Passport Numberx
    Demographic InformationxTechnical Service Providers
    Precise Geolocationx

    You may designate an authorized agent to submit requests on your behalf. For an authorized agent to be considered verified, you must provide the authorized agent with signed, written affidavit to make such requests or a power of attorney. We may follow up with you to verify your identity before processing an agent’s request. Failure to follow these instructions may result in our inability to process your request.

    To view our CCPA request metrics, please click here.

    “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days.

    Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

    Our sites and apps are not intended for children. Our sites and apps are meant for adults. We do not knowingly collect personal information from children. If you are a parent or legal guardian and think your child has given us information, you can contact us.

Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
TIEDOISTASI
HUOLEHTIMINEN

Meillä on turvatoimenpiteet käytössä tietojesi suojaamiseksi. Käyttämämme turvatoimenpiteet riippuvat kerättyjen tietojen tyypistä. Ota meihin yhteyttä, jos epäilet, että luvaton tili on luotu käyttämällä nimeäsi. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustoista ja sovelluksista. Sinut ohjataan verkkosivustoille, jotka eivät ole hallinnassamme, jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä. Tämä käytäntö ei koske kyseisten verkkosivustojen tietosuojakäytäntöjä. Lue muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöt huolellisesti. Sivustomme voi myös tarjota kolmannen osapuolen sisältöä, joka sisältää heidän omia evästeitään tai seurantatekniikoitaan.

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi, tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin ja oikeudellisiin tarkoituksiin, joita varten olemme velvollisia säilyttämään tiedot. Säilytämme esimerkiksi tiettyjä ostotietoja kirjanpitoa ja verotusta varten, vaikka olet poistanut tilisi. Säilytyssääntömme riippuvat siitä, ovatko tiedot tarpeellisia tuotteen tai palvelun tarjoamiseksi, mitä suostumuksia henkilötietojen käyttöön on annettu ja mitä lakisääteisiä, sopimuksia tai muita oikeudellisia velvoitteita meillä on henkilötietojen säilyttämiseen.Poistamme tietosi turvallisesti, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin yrityksemme käytäntöjemme mukaisesti.

Osana maailmanlaajuista yritysryhmää olemme riippuvaisia yhteisistä palveluista, joista osa sijaitsee Euroopan ulkopuolella. Samalla, kun maailmanluokan esitykset ovat kiertueella, saadaksesi saumattoman kokemuksen, tietosi voidaan siirtää kansainvälisesti.

Kun tietoja siirretään tällä tavoin, on olemassa tiukat säännöt, joilla varmistetaan, että tietosi ovat edelleen korkeatasoisesti suojattuja. Kun teemme näin, varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet otetaan käyttöön. Jos tietojasi siirretään paikallisen markkinasi ulkopuolelle, käytämme sopimustoimenpiteitä ja sisäisiä mekanismeja, jotka edellyttävät vastaanottajan noudattavan viejän tietosuojastandardeja, käytämme jotakin alla luetelluista mekanismeista.

  • Sopimuslausekkeet, kuten Euroopan komission ja tarvittaessa muiden sääntelyelinten hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.
  • Yritystä koskevat sitovat säännöt
  • Yrityskäsittelijää koskevat sitovat säännöt

Jos haluat lisätietoja tai haluat kopion asiaankuuluvista asiakirjoista, OTA MEIHIN YHTEYTTÄ.

Rekisterinpitäjä

Tietojasi käsittelevä rekisterinpitäjä on yhteisö, jonka kanssa sinulla on tili tai voimassa oleva tilaus. Rekisterinpitäjät maittain on ilmoitettu alla olevassa luettelossa.

MaaYhtiö
AustraliaTicketmaster Australasia Pty Ltd
New ZealandTicketmaster NZ Ltd
AustriaLive Nation Austria GmbH („LNA“)
Germany & AustriaTicketmaster GmbH
BelgiumTicketmaster Belgium N.V
BrazilTicketmaster Brasil Ltda. / CNPJ No. 42.789.521/0001-10
Czech RepublicTicketmaster Česká republika, a.s.
DenmarkTicketmaster Danmark A/S
FinlandTicketmaster Suomi Oy
FranceTicketnet
GreeceTicketmaster Hellas S.A.
CyprusTickethour (Cyprus) Limited
IrelandTicketlineUnlimited Company t/a Ticketmaster
ItalyTicketmaster Italy s.r.l.
NetherlandsTicketmaster B.V.
NorwayBillettservice AS
PolandTicketmaster Poland sp. z o.o.
SpainTicketmaster Spain S.A.U.
SwedenTicketmaster Sverige AB
SwitzerlandTicketmaster Schweiz AG
United KingdomTicketmaster UK Limited
TurkeyBiletix Bilet Dağıtım, Basım ve Ticaret A.Ş.
ThailandThaiticketmajor Co.,Ltd
UAETicketmaster Middle East FZ-LLC
South AfricaTicketmaster South Africa Proprietary Limited
MexicoTicketmaster New Ventures S. de R.L. de C.V.
SingaporeTicketmaster-Singapore Pte. Ltd.
TaiwanTixcraft Inc.
CanadaTicketmaster Canada Holdings ULC
United StatesTicketmaster L.L.C
TM-privacy
Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen:
Live Nation Entertainment, Inc.
9348 Civic Center Drive
Beverly Hills, CA 90210
Attention: Privacy Officer, Legal
Voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen valvontaviranomaiseen, missä sellainen on, mutta rohkaisemme sinua antamaan meille mahdollisuuden auttaa sinua ensin.
Voimme ajoittain muuttaa tietosuojakäytäntöjämme. Ilmoitamme sinulle lain edellyttämistä olennaisista muutoksista tähän käytäntöön. Julkaisemme myös päivitetyn kopion verkkosivuillamme. Tarkasta päivitykset sivuiltamme säännöllisesti.
Päivitetty viimeksi: August 07, 2023

OTA MEIHIN YHTEYTTÄ
Jos sinulla on kysyttävää yllä olevista tai lähestymistavastamme yksityisyyteen, tietosuojatoimistomme, mukaan lukien tietosuojavastaavamme Hannah Foster ja kansainvälinen tietosuojavastaava Alex Bryant, ovat täällä auttamassa. privacy@ticketmaster.fi
Takaisin alkuun